Często zadawane pytania

Więcej informacji na temat przetwarzania przez nas danych osobowych można znaleźć w dokumencie „Polityka prywatności”, który maożna pobrać ze stopki naszej strony internetowej. Dane zwierząt nie są chronione jak dane osobowe, ale nadal zobowiązujemy się do zachowania poufności. Tylko my, nasi pracownicy i inni pracownicy Festada Ltd. mają dostęp do danych zwierząt. Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności, jeśli dane zwierzęcia są publicznie dostępne, a także jesteśmy zobowiązani do udostępnienia informacji o zwierzętach na żądanie władz publicznych. Używamy zagregowanych i statystycznych danych o zwierzętach w formie zanonimizowanej do naszych dalszych badań i marketingu Festada s.r.o. Nie przekazujemy danych osobowych ani danych o zwierzętach nikomu innemu, nie sprzedajemy ich w żaden sposób i wykorzystujemy je wyłącznie do świadczenia i ulepszania naszych usług.

Festada działa jak prawa ręka hodowcy. Na początku logujesz się do aplikacji i tworzone jest dla Ciebie doświadczenie użytkownika. Następnie należy skonfigurować stado (lub wiele stad), wypełniając podstawowe informacje, takie jak wielkość stada, aby aplikacja odpowiednio się przygotowała. Po tym następuje pierwszy krok polegający na przesłaniu informacji o stadzie, co można zrobić, łącząc się za pośrednictwem portalu dla rolników lub pliku Excel. Inne informacje są następnie wprowadzane do aplikacji w razie potrzeby. Przesłane informacje są następnie przechowywane w jednym miejscu, do którego można uzyskać dostęp w dowolnym momencie, a aplikacja oblicza różne statystyki i tworzy z nich wykresy. Możesz pobrać dane z aplikacji, wydrukować je i po prostu wysłać do potrzebnych organizacji. Przesłane dane można edytować w dowolny sposób z komputera, tabletu, a nawet telefonu. To sprawia, że administrowanie aplikacją Festada jest dziecinnie proste – możesz wprowadzać informacje bezpośrednio w stajni i nie musisz się martwić o nic więcej. Co więcej, aplikacja znajduje się na Portalu Farmera i wystarczy zgłosić ruchy bezpośrednio ze stajni.

Tak, przez pierwsze 15 dni możesz korzystać z aplikacji Festada za darmo w całości (tzw. wersja TRIAL). Wypróbowanie wersji TRIAL nie jest wiążące i to od Ciebie zależy, czy zdecydujesz się kontynuować korzystanie z płatnej wersji. Jeśli zdecydujesz się na zakup wersji płatnej, możesz kontynuować korzystanie z niej bez przerwy. Dane nie zostaną utracone. Jeśli nie zdecydujesz się na dalsze korzystanie z aplikacji, Twoje dane zostaną usunięte po 15 dniach. Nie potrzebujesz karty kredytowej, aby wypróbować wersję TRIAL.

Aplikację Festada można również wypróbować za pośrednictwem stada DEMO, które zawiera wstępnie wypełnione dane fikcyjnych zwierząt. Możesz przeglądać stado DEMO, próbować dodawać różne wpisy i zobaczyć, jak może wyglądać Twoje stado w Festada. Aby uzyskać dostęp do stada DEMO, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail na adres support@festada.cz.

Do korzystania z aplikacji wystarczy komputer stacjonarny, tablet, smartfon lub laptop z połączeniem internetowym. Nie trzeba niczego instalować, wszystko jest dostępne z poziomu przeglądarki internetowej. Nie musisz nawet kolczykować swoich zwierząt za pomocą chipa. Usługa obejmuje umowę o zachowaniu poufności i wymagane jest zalogowanie się do aplikacji. Wszystkie informacje o stadzie pozostają bezpieczne i nie trafiają do nikogo innego. Obecnie prowadzimy wersję beta naszej aplikacji mobilnej, która jest dostępna do pobrania w Google Play pod nazwą Festada connect.

Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)

Cena licencji jest obliczana na podstawie wybranego pakietu użytkownika, liczby zwierząt i okresu użytkowania aplikacji. Przegląd można znaleźć w naszym cenniku lub można obliczyć cenę w kalkulatorze na stronie internetowej. Dla stad powyżej 200 zwierząt tworzymy indywidualną ofertę. Możesz zapłacić pełną cenę licencji z góry lub zdecydować się zapłacić tylko połowę ceny. Druga połowa ceny jest wówczas płatna w połowie okresu, na który licencja została przyznana. Możliwe jest jednak również indywidualne uzgodnienie np. kwartalnej lub nawet miesięcznej płatności. Licencję można opłacić przelewem bankowym zgodnie ze szczegółami płatności na fakturze, którą wyślemy na Twój adres e-mail. W przypadku pytań lub zainteresowania indywidualną ofertą prosimy o kontakt pod adresem support@festada.cz lub +420 739 668 789.

Urodzone zwierzęta można przechowywać w aplikacji za darmo, niezależnie od ich liczby, do momentu podjęcia decyzji o włączeniu ich do stada podstawowego i przypisaniu im oficjalnego kolczyka.

W przypadku liczby zakupionych zwierząt zawsze masz 10% rezerwy na te narodziny (zawsze zaokrąglane w górę). Jeśli więc zakupiłeś aplikację dla 40 zwierząt, możesz przesłać do aplikacji 4 dodatkowe narodziny za darmo. Jeśli zdecydujesz się rozszerzyć swoją hodowlę, a rezerwa na nowo narodzone zwierzęta nie jest wystarczająca, zawsze możesz kupić więcej miejsc dla wybranej liczby zwierząt.

Jeśli oznaczysz zwierzę jako martwe lub wyeksportowane w aplikacji, jego karta zostanie dezaktywowana i nie będzie już można jej edytować. Dane pozostaną jednak w aplikacji i będzie można je nadal przeglądać. Jednocześnie zwolni się miejsce dla innego zwierzęcia, ponieważ liczba zwierząt w aplikacji jest zawsze ograniczona do żywych zwierząt. Zamiast tego zwierzęcia można przesłać do aplikacji potomstwo lub zakupioną rasę bez konieczności rozszerzania i zakupu licencji.

Tak, pakiet licencji zawsze można rozszerzyć. Cena licencji będzie wówczas różnicą pomiędzy już zakupionym pakietem a pakietem rozszerzającym. Jeśli jesteś zainteresowany zakupem wyższego pakietu, skontaktuj się z nami pod adresem support@festada.cz.

Tak, możliwe jest odnowienie licencji bezpośrednio w interfejsie użytkownika przed wygaśnięciem subskrypcji, nawet po wygaśnięciu licencji. Jeśli zakupisz aplikację w ciągu 365 dni od pierwotnej daty wygaśnięcia licencji, wcześniej przesłane dane zostaną przywrócone zgodnie z Twoimi instrukcjami.

Pierwsze załadowanie zwierząt jest możliwe dzięki połączeniu z Portalem Rolnika (patrz pytania „Jak działa aplikacja Festada” i „Czy Festada jest połączona z Portalem Rolnika?”). Kolejne przesyłanie działa na zasadzie dodawania i importowania danych. Dodawanie jest przydatne, jeśli chcesz wprowadzić dane dla jednego lub kilku zwierząt i zawsze wystarczy kliknąć przycisk „Dodaj” w aplikacji. Importowanie pozwala na masowe przesyłanie wielu rekordów do aplikacji za pośrednictwem przykładowych plików Excel, które zawsze można znaleźć w odpowiednim miejscu w aplikacji.

Jeśli masz już dane przechowywane w formie elektronicznej (np. MS Excel, Word), możesz skopiować dane do przykładowego pliku Excel, który następnie zapiszesz w aplikacji i gotowe. Na przykład, dane z Performance Check mogą być wymagane w formacie Excel, który można po prostu przesłać do aplikacji zgodnie z poniższymi instrukcjami. Festada już automatycznie przepisuje dane z Excela na poszczególne zwierzęta, a także tworzy wykresy, statystyki itp.

Mamy krótkie samouczki wideo w aplikacji, aby pokazać, jak działa zarówno dodawanie, jak i importowanie danych.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy, pytania lub nie jesteś czegoś pewien, skontaktuj się z nami pod adresem support@festada.cz lub zadzwoń pod numer +420 739 668 789, +420 588 288 382. Z przyjemnością pomożemy.

Festada to pierwsza czeska aplikacja skupiająca się głównie na owcach i kozach. Brakowało podobnego narzędzia dla tych zwierząt i chcieliśmy zaoferować hodowcom funkcjonalne rozwiązanie. Wkrótce rozpoczniemy prace nad modyfikacją Festady, aby mogli z niej korzystać również hodowcy bydła mięsnego. Aplikacja została zaprojektowana tak, aby hodowca zawsze miał wszystkie swoje stada w jednej aplikacji. Zaoszczędzi to wiele czasu na prowadzenie wewnętrznej dokumentacji i pozwoli skupić się na rzeczach ważnych dla hodowcy i jego stada.

Spróbuj zakryć ręką logo lub inny znak producenta na kolczyku, tak aby widoczny był tylko numer identyfikacyjny zwierzęcia. Jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się z support@festada.cz.

Z aplikacji Festada można korzystać już od 1 zwierzęcia. Z naszego doświadczenia wynika jednak, że polecamy ją hodowcom, którzy opiekują się co najmniej 10 zwierzętami.

Tak, każdy hodowca ma 2 konta. Pierwsze konto służy do edycji danych, robienia notatek, dodawania kontaktów, tworzenia planów załączników i wielu innych. Drugie konto jest tylko do odczytu i nie można za jego pośrednictwem modyfikować swoich danych. Możesz więc udostępnić to konto innej osobie bez obawy o nadpisanie swoich danych.

Tak, aplikacja Festada jest połączona z portalem dla rolników. Umożliwia to zgłaszanie obowiązkowych przemieszczeń bezpośrednio w aplikacji, nawet za pośrednictwem telefonu komórkowego w stajni. Błędne przemieszczenia można anulować jednym kliknięciem, a hodowca nie musi wysyłać żadnych raportów korygujących. W przypadku przypisania oficjalnego kolczyka do potomstwa w aplikacji, jego narodziny są automatycznie zgłaszane do Farmer Portal w tym momencie.

Tak, od 2023 roku rozpoczęliśmy współpracę z Tru Test i połączyliśmy naszą aplikację z czytnikami ręcznymi. Od teraz praca w stajni jest jeszcze łatwiejsza. Więcej informacji można znaleźć tutaj.